ご質問にお答えします。
購入前によく聞かれる質問と、うまくいかないときの質問です。ほとんどの回答からヘルプガイドにリンクしています。
アプリについて
Tight Loopで何ができますか？
スマートフォンでフライキャストを撮影するか、動画を読み込みます。3つのフレームでロッドティップをタップすると、アプリが動画にロッドティップの軌道を描き、キャストをバックキャスト、ポーズ、フォワードキャストに分け、見つけたことに名前を付けて、ループスコアを一つ出します。
センサーや追加の道具は必要ですか？
いいえ。スマートフォンのカメラが唯一のセンサーです。自分を撮影するときは、スマートフォンスタンドや、立てかけるためのバッグがあると便利です。
なぜロッドティップをタップする必要があるのですか？
明るい空を背景にした細いロッドティップは、どんなカメラでも自力では追いにくいものです。3回のタップは10秒ほどで済み、アプリに確かな出発点を与えます。タップの間はアプリがティップを追います。ティップを見失ったときは、もう一度タップを求めます。
どのくらい正確ですか？
トレースはタップしたティップをフレームごとに追い、確信が持てないときはアプリがそう伝えます。スコアは自分のキャスト同士を比べるものなので、絶対的な数値よりも、毎回同じ方法で撮影することのほうが大切です。
インストラクターの代わりになりますか？
いいえ。何が起きたかを示し、インストラクターが使う言葉でその名前を伝えます。クリップをインストラクターに送れば、インストラクターがそこに描き込み、話すことができます。
どんな欠点を見つけますか？
テーリングループ、ワイドループ、クリープ、手首の折れ、早すぎるホールなど。それぞれに、考えられる原因と試してみることが一つ付いています。
スペイ、ツーハンド、左利きのキャストにも使えますか？
アプリが読み取るのはオーバーヘッドのフライキャスティングです。スペイとルアー・餌釣りのキャストは準備中で、きちんと動作するようになるまでは販売しません。左利きの方は「あなた」でロッドハンドを設定でき、キャストの向きはどちらでも使えます。
ほかの人が撮った動画を使えますか？
はい。「クリップを読み込む」をタップしてライブラリから選び、キャストの部分にトリミングします。
電波の届かない川辺でも使えますか？
はい。すべてスマートフォンの中で動くので、通信がなくても使えます。
対応している言語は？
英語、日本語、ドイツ語、スウェーデン語、デンマーク語、スペイン語、フランス語、イタリア語です。「あなた › 言語」でいつでも変更できます。
料金
いくらですか？
最初の3キャストは無料で、期限はありません。その後、Proは$1.99、またはお使いのストアでの現地価格相当の買い切りです。
サブスクリプションですか？
いいえ。一度支払えば、Proはずっと使えます。
3つの無料キャストを使い切るとどうなりますか？
作ったキャストは、トレース、スコア、カードとともにすべて残ります。インストラクターへのキャストの送信は無料のままで、ドリルとループラボも無料です。それ以上の動画の解析、自分のキャストでのゴーストオーバーレイ、30日より前の履歴、ゲーム、試験対策にはProが必要です。
新しいスマートフォンにしました。また支払う必要がありますか？
いいえ。Proの画面を開き、「購入を復元」をタップしてください。iPhoneではファミリー共有も使えます。
キャストは新しいスマートフォンに移りますか？
バックアップファイルでのみ移せます。キャストはiCloudやGoogleの端末バックアップには含まれないので、「あなた › 書き出しとバックアップ」でバックアップを作り、新しいスマートフォンで開いてください。
返金はできますか？
返金は購入したストアを通じて行います。Appleはreportaproblem.apple.com、GoogleはGoogle Playからです。
ショップやウェブ購入で手に入れたコードがあります。
コードはアプリのウェブ版で使えます。App Store版とGoogle Play版は、ストアを通じた購入のみ受け付けます。
プライバシー
動画はどこかにアップロードされますか？
いいえ。キャストはスマートフォンの中で解析され、共有しない限りそこに残ります。
アカウントは必要ですか？
いいえ。アカウントも広告もトラッキングもありません。
スマートフォンの外に出るものは？
あなたが自分で送ったものだけです。ストア版ではこれに加えて購入の記録があり、ストアとRevenueCatが購入の確認に使います。すべてプライバシーポリシーに記載しています。
位置情報を使いますか？
いいえ。Tight Loopが位置情報を求めることはありません。
音声は録音されますか？
キャストの録画に音声は入りません。マイクは、インストラクターが生徒のクリップにボイスメモを録音するときだけ使います。
データを削除するには？
キャストを1件削除するには、その「その他」メニューから。すべて削除するには「あなた › すべてのキャストを削除」から。アプリを削除すれば、残りも消えます。
インストラクター、ショップ、ガイド
インストラクターにキャストを送るには？
キャストで「インストラクターに送る」をタップします。クリップはファイルとして、メッセージ、メール、WhatsApp、AirDropで送られます。インストラクターはそれをTight Loopで開きます。インストラクターは無料で使えます。
インストラクターです。費用はかかりますか？
いいえ。インストラクターモードは無料で、生徒のクリップはトレースが入った状態で届きます。
ショップやガイド業でも、独自のバージョンを持てますか？
はい。名前、ロゴ、色、言語、価格を設定でき、お客様のキャストをあなたに送るボタンも付きます。「ショップとガイドの方へ」をご覧ください。
うまくいかないとき
トレースが飛んだり、ふらついたりします。
多くの場合、明るい空やごちゃごちゃした背景でティップを見失っています。太陽をスマートフォンの背後にし、ロッド全体を画面に入れて撮影するか、そのキャストでもう一度ティップをタップしてください。
動画を読み込めません。
ごく短いクリップ、映像のないクリップ、一部の特殊な形式は読み込めません。カメラアプリからもう一度保存するか、Tight Loopで撮り直してください。
そのほかの問題。
スマートフォンの機種とアプリのバージョン（「あなた › このアプリについて」に表示されます）を添えて、サポートにご連絡ください。