Fragen und Antworten.
Die Fragen, die man vor dem Kauf stellt oder wenn etwas nicht klappt. Die meisten Antworten verlinken auf die Hilfe.
Die App
Was macht Tight Loop?
Du filmst einen Fliegenwurf mit deinem Telefon oder importierst einen. Du tippst auf drei Bildern die Rutenspitze an, und die App zeichnet den Weg deiner Rutenspitze ins Video, teilt den Wurf in Rückschwung, Pause und Vorschwung, benennt, was sie sieht, und gibt einen Loop-Wert.
Brauche ich einen Sensor oder sonstige Ausrüstung?
Nein. Die Kamera des Telefons ist der einzige Sensor. Ein Telefonständer oder eine Tasche, an die du es lehnst, hilft, wenn du dich selbst filmst.
Warum muss ich die Rutenspitze antippen?
Eine dünne Rutenspitze vor hellem Himmel ist für jede Kamera allein schwer zu verfolgen. Dreimal Antippen dauert etwa zehn Sekunden und gibt der App einen sicheren Anfang; dazwischen verfolgt sie die Spitze selbst. Verliert sie die Spitze, bittet sie dich, noch einmal zu tippen.
Wie genau ist das?
Die Spur folgt Bild für Bild der Spitze, die du angetippt hast, und die App sagt dir, wenn sie unsicher ist. Die Werte vergleichen deine eigenen Würfe miteinander. Deshalb ist es wichtiger, jedes Mal gleich zu filmen, als auf die absolute Zahl zu schauen.
Ersetzt die App einen Wurflehrer?
Nein. Sie zeigt dir, was passiert ist, und benennt es mit den Wörtern, die Wurflehrer verwenden. Schick den Clip an einen Wurflehrer, dann kann er darauf zeichnen und sprechen.
Welche Fehler findet die App?
Tailing Loop, weite Schlaufe, Creep, abknickendes Handgelenk, zu früher Zug und weitere, jeweils mit der wahrscheinlichen Ursache und einem Tipp zum Ausprobieren.
Geht das auch mit Spey, Zweihand oder als Linkshänder?
Die App erkennt Überkopf-Fliegenwerfen. Spey sowie Spinn- und Köderwerfen kommen noch, und sie werden erst verkauft, wenn sie funktionieren. Linkshänder stellen ihre Rutenhand unter „Du“ ein, und beide Wurfrichtungen funktionieren.
Kann ich ein Video verwenden, das jemand anderes gefilmt hat?
Ja. Tippe auf „Clip importieren“, wähle das Video aus deiner Mediathek und kürze es dann auf die Würfe.
Funktioniert es am Wasser auch ohne Empfang?
Ja. Alles läuft auf dem Telefon, also funktioniert es ohne Verbindung.
Welche Sprachen?
Englisch, Japanisch, Deutsch, Schwedisch, Dänisch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Du kannst die Sprache jederzeit unter Du › Sprache ändern.
Preis
Was kostet es?
Kostenlos für deine ersten drei Würfe, ohne Zeitlimit. Danach kostet Pro einmalig 1,99 $ oder den entsprechenden lokalen Preis in deinem Store.
Ist das ein Abo?
Nein. Du zahlst einmal und behältst Pro.
Was passiert nach den drei kostenlosen Würfen?
Du behältst jeden Wurf, den du gemacht hast, mit Spur, Wert und Karte. Würfe an deinen Wurflehrer senden bleibt kostenlos, ebenso die Übungen und das Loop-Labor. Für weitere Videos, das Geisterbild auf deinen eigenen Würfen, den Verlauf älter als 30 Tage, Spiele und Prüfungsvorbereitung brauchst du Pro.
Ich habe ein neues Telefon. Zahle ich noch einmal?
Nein. Öffne den Pro-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Auf dem iPhone funktioniert auch die Familienfreigabe.
Kommen meine Würfe mit auf ein neues Telefon?
Nur in einer Backup-Datei. Deine Würfe sind von den Geräte-Backups in iCloud und bei Google ausgenommen. Mach deshalb ein Backup unter Du › Export und Backup und öffne es auf dem neuen Telefon.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Erstattungen laufen über den Store, in dem du gekauft hast: bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google über Google Play.
Ich habe einen Code von einem Laden oder aus einem Web-Kauf.
Codes funktionieren in der Web-Version der App. Die Versionen aus dem App Store und von Google Play nehmen nur Käufe über den Store an.
Datenschutz
Wird mein Video irgendwo hochgeladen?
Nein. Würfe werden auf deinem Telefon analysiert und bleiben dort, außer du teilst sie.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Es gibt keine Konten, keine Werbung und kein Tracking.
Was verlässt mein Telefon?
Nur was du selbst sendest, und in den Store-Versionen der Datensatz deines Kaufs, mit dem der Store und RevenueCat ihn bestätigen. Die Datenschutzerklärung führt alles auf.
Nutzt die App meinen Standort?
Nein. Tight Loop fragt nie nach deinem Standort.
Nimmt die App Ton auf?
Wurfaufnahmen haben keinen Ton. Das Mikrofon ist nur für Wurflehrer, die eine Sprachnotiz zum Clip eines Schülers aufnehmen.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösche einen Wurf über sein Menü „Mehr“ oder alles unter Du › Alle Würfe löschen. Wenn du die App löschst, ist auch der Rest weg.
Wurflehrer, Läden und Guides
Wie schicke ich einen Wurf an meinen Wurflehrer?
Tippe beim Wurf auf „An Wurflehrer senden“. Der Clip geht als Datei über Nachrichten, Mail, WhatsApp oder AirDrop. Dein Wurflehrer öffnet ihn in Tight Loop, das für Wurflehrer kostenlos ist.
Ich bin Wurflehrer. Kostet mich das etwas?
Nein. Der Lehrermodus ist kostenlos, und Clips von Schülern kommen mit der Spur schon darauf an.
Kann mein Laden oder mein Guide-Betrieb eine eigene Version haben?
Ja. Dein Name, dein Logo, deine Farben, Sprachen und dein Preis, mit einem Button, der den Wurf eines Kunden an dich schickt. Siehe „Für Läden und Guides“.
Etwas stimmt nicht
Die Spur springt oder wandert.
Meist ist die Spitze vor hellem Himmel oder einem unruhigen Hintergrund verloren gegangen. Filme mit der Sonne hinter dem Telefon und der ganzen Rute im Bild, oder tippe bei diesem Wurf die Spitze noch einmal an.
Mein Video lässt sich nicht importieren.
Sehr kurze Clips, Clips ohne Bild und einige ungewöhnliche Formate lassen sich nicht lesen. Speichere das Video aus deiner Kamera-App neu oder filme es noch einmal in Tight Loop.
Etwas anderes.
Schreib dem Support mit deinem Telefonmodell und der App-Version (Du › Über zeigt sie).