Spørgsmål og svar.
De spørgsmål, folk stiller, før de køber, eller når noget går galt. De fleste svar linker til hjælpeguiden.
Appen
Hvad gør Tight Loop?
Du filmer et fluekast med din telefon eller importerer et. Du trykker på stangtoppen i tre billeder, og appen tegner stangtoppens bane på videoen, deler kastet op i bagkast, pause og fremkast, sætter navn på det, den ser, og giver én loop-score.
Skal jeg bruge en sensor eller andet ekstra udstyr?
Nej. Telefonens kamera er den eneste sensor. Et telefonstativ eller en taske at stille den op ad hjælper, når du filmer dig selv.
Hvorfor skal jeg trykke på stangtoppen?
En tynd stangtop mod en lys himmel er svær for ethvert kamera at følge på egen hånd. Tre tryk tager cirka ti sekunder og giver appen en sikker start; den følger toppen mellem dem. Hvis den mister toppen, beder den om ét tryk mere.
Hvor præcis er den?
Sporet følger den top, du trykkede på, billede for billede, og appen siger til, når den er usikker. Scorerne sammenligner dine egne kast med hinanden, så det betyder mere at filme på samme måde hver gang end det absolutte tal.
Erstatter den en instruktør?
Nej. Den viser dig, hvad der skete, og sætter navn på det med de ord, instruktører bruger. Send klippet til en instruktør, så kan de tegne og tale på det.
Hvilke fejl finder den?
Tailing loop, åbent loop, creep, håndleddet knækker, for tidligt træk og andre, hver med sin sandsynlige årsag og én ting at prøve.
Virker den til spey, tohåndskast eller venstrehåndet kast?
Appen læser overhåndskast med flue. Spey og spinne- og agnkast er på vej, og de bliver ikke solgt, før de virker. Venstrehåndede kastere angiver deres stanghånd under Dig, og begge kasteretninger virker.
Kan jeg bruge en video, som en anden har filmet?
Ja. Tryk på Importér et klip, vælg den i dit bibliotek, og klip den til, så kun kastene er med.
Virker den uden dækning, ude ved åen?
Ja. Alt kører på telefonen, så den virker uden forbindelse.
Hvilke sprog?
Engelsk, japansk, tysk, svensk, dansk, spansk, fransk og italiensk. Skift når som helst under Dig › Sprog.
Pris
Hvad koster den?
Gratis for dine første tre kast, uden tidsgrænse. Derefter koster Pro 1,99 US$ én gang, eller hvad det svarer til lokalt i din appbutik.
Er det et abonnement?
Nej. Du betaler én gang og beholder Pro.
Hvad sker der efter de tre gratis kast?
Du beholder alle de kast, du har lavet, med spor, score og kort. Det er stadig gratis at sende kast til din instruktør, og det samme gælder øvelserne og Loop-lab. At analysere flere videoer, spøgelsesbilledet på dine egne kast, historik ud over 30 dage, spil og eksamensforberedelse kræver Pro.
Jeg har fået en ny telefon. Skal jeg betale igen?
Nej. Åbn Pro-skærmen, og tryk på Gendan køb. På iPhone virker Familiedeling også.
Kommer mine kast med over på en ny telefon?
Kun i en sikkerhedskopifil. Dine kast holdes uden for enhedens sikkerhedskopier i iCloud og hos Google, så lav en sikkerhedskopi under Dig › Eksport og sikkerhedskopi, og åbn den på den nye telefon.
Kan jeg få pengene tilbage?
Refusion går gennem den appbutik, du købte i: Apple på reportaproblem.apple.com, Google via Google Play.
Jeg har en kode fra en butik eller et køb på nettet.
Koder virker i webversionen af appen. Versionerne fra App Store og Google Play tager kun imod køb gennem appbutikken.
Privatliv
Bliver min video uploadet nogen steder?
Nej. Kast analyseres på din telefon og bliver der, medmindre du deler dem.
Skal jeg have en konto?
Nej. Der er ingen konti, ingen reklamer og ingen sporing.
Hvad forlader min telefon?
Kun det, du selv sender, og i appbutiksversionerne registreringen af dit køb, som appbutikken og RevenueCat bruger til at bekræfte det. Privatlivspolitikken oplister det hele.
Bruger den min placering?
Nej. Tight Loop beder aldrig om din placering.
Optager den lyd?
Optagelser af kast har ingen lyd. Mikrofonen er kun til instruktører, der indtaler en stemmenote på en elevs klip.
Hvordan sletter jeg mine data?
Slet ét kast fra dets Mere-menu, eller det hele under Dig › Slet alle kast. Sletter du appen, forsvinder resten.
Instruktører, butikker og guider
Hvordan sender jeg et kast til min instruktør?
Tryk på Send til instruktør på kastet. Klippet sendes som en fil via Beskeder, Mail, WhatsApp eller AirDrop. Din instruktør åbner det i Tight Loop, som er gratis for instruktører.
Jeg er instruktør. Koster det mig noget?
Nej. Instruktørtilstand er gratis, og elevernes klip kommer med sporet allerede på.
Kan min butik eller guidevirksomhed få sin egen version?
Ja. Dit navn, logo, farver, sprog og pris, med en knap, der sender en kundes kast til dig. Se For butikker og guider.
Noget er galt
Sporet hopper eller vandrer.
Som regel blev toppen tabt mod en lys himmel eller en urolig baggrund. Film med solen bag telefonen og hele stangen i billedet, eller tryk på toppen igen på det kast.
Min video vil ikke importeres.
Meget korte klip, klip uden billede og nogle usædvanlige formater kan ikke læses. Gem den igen fra din kamera-app, eller film den igen i Tight Loop.
Noget andet.
Skriv til support med din telefonmodel og appversionen (Dig › Om viser den).