Frågor och svar.
Frågorna folk ställer innan de köper, eller när något går fel. De flesta svar länkar till hjälpguiden.
Appen
Vad gör Tight Loop?
Du filmar ett flugkast med telefonen, eller importerar ett. Du trycker på spötoppen i tre bilder, och appen ritar spötoppens bana på videon, delar upp kastet i bakåtkast, paus och framåtkast, sätter namn på det den ser och ger en loop-poäng.
Behöver jag en sensor eller någon extra utrustning?
Nej. Telefonens kamera är den enda sensorn. Ett telefonstativ eller en väska att luta den mot hjälper när du filmar dig själv.
Varför måste jag trycka på spötoppen?
En tunn spötopp mot ljus himmel är svår för vilken kamera som helst att följa på egen hand. Tre tryck tar ungefär tio sekunder och ger appen en säker start; den följer toppen mellan dem. Om den tappar toppen ber den om ett tryck till.
Hur exakt är den?
Spåret följer toppen du tryckte på, bild för bild, och appen säger till när den är osäker. Poängen jämför dina egna kast med varandra, så det är viktigare att filma på samma sätt varje gång än vad den absoluta siffran är.
Ersätter den en instruktör?
Nej. Den visar vad som hände och sätter namn på det med de ord instruktörer använder. Skicka klippet till en instruktör, så kan instruktören rita och prata på det.
Vilka fel hittar den?
Tailing loop, öppen loop, creep, handleden viker sig, för tidigt drag och andra, var och en med sin troliga orsak och en sak att prova.
Fungerar den för spey, tvåhandskastning eller vänsterhänt kastning?
Appen läser överhandskast med fluga. Spey och spinn- och betescasting kommer, och de säljs inte förrän de fungerar. Vänsterhänta kastare ställer in sin spöhand under Du, och båda kastriktningarna fungerar.
Kan jag använda en video som någon annan har filmat?
Ja. Tryck på Importera klipp, välj videon i biblioteket och klipp den sedan till kasten.
Fungerar den utan täckning, vid älven?
Ja. Allt körs i telefonen, så den fungerar utan uppkoppling.
Vilka språk?
Engelska, japanska, tyska, svenska, danska, spanska, franska och italienska. Byt när som helst under Du › Språk.
Pris
Vad kostar den?
Gratis för dina tre första kast, utan tidsgräns. Sedan kostar Pro 1,99 US$ en gång, eller motsvarande lokala pris i din appbutik.
Är det en prenumeration?
Nej. Du betalar en gång och behåller Pro.
Vad händer efter de tre gratiskasten?
Du behåller varje kast du har gjort, med spår, poäng och kort. Att skicka kast till din instruktör är fortfarande gratis, och det är även övningarna och Looplabbet. Fler videor att analysera, spökbilden på dina egna kast, historik längre än 30 dagar, spel och examensträning kräver Pro.
Jag har fått en ny telefon. Måste jag betala igen?
Nej. Öppna Pro-skärmen och tryck på Återställ köp. På iPhone fungerar även Familjedelning.
Följer mina kast med till en ny telefon?
Bara i en säkerhetskopia. Dina kast hålls utanför enhetens säkerhetskopior i iCloud och hos Google, så gör en säkerhetskopia under Du › Export och säkerhetskopia och öppna den på den nya telefonen.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Återbetalningar går via den appbutik du köpte från: Apple på reportaproblem.apple.com, Google via Google Play.
Jag har en kod från en butik eller ett webbköp.
Koder fungerar i webbversionen av appen. Versionerna från App Store och Google Play tar bara emot köp via appbutiken.
Integritet
Laddas min video upp någonstans?
Nej. Kasten analyseras i telefonen och stannar där om du inte delar dem.
Behöver jag ett konto?
Nej. Det finns inga konton, ingen reklam och ingen spårning.
Vad lämnar min telefon?
Bara det du själv skickar och, i versionerna från appbutikerna, uppgiften om ditt köp, som appbutiken och RevenueCat använder för att bekräfta det. Integritetspolicyn listar allt.
Använder den min plats?
Nej. Tight Loop frågar aldrig efter din plats.
Spelar den in ljud?
Inspelningar av kast har inget ljud. Mikrofonen används bara när instruktörer spelar in en röstanteckning på en elevs klipp.
Hur raderar jag mina data?
Radera ett kast från dess Mer-meny, eller allt under Du › Radera alla kast. Om du raderar appen försvinner resten.
Instruktörer, butiker och guider
Hur skickar jag ett kast till min instruktör?
Tryck på Skicka till instruktör på kastet. Klippet skickas som en fil via Meddelanden, Mail, WhatsApp eller AirDrop. Din instruktör öppnar det i Tight Loop, som är gratis för instruktörer.
Jag är instruktör. Kostar det mig något?
Nej. Instruktörsläget är gratis, och elevernas klipp kommer med spåret redan på.
Kan min butik eller guideverksamhet få en egen version?
Ja. Ditt namn, din logotyp, dina färger, språk och pris, med en knapp som skickar en kunds kast till dig. Se För butiker och guider.
Något är fel
Spåret hoppar eller vandrar.
Oftast tappades toppen mot ljus himmel eller en rörig bakgrund. Filma med solen bakom telefonen och hela spöet i bild, eller tryck på toppen igen på det kastet.
Min video går inte att importera.
Mycket korta klipp, klipp utan bild och vissa ovanliga format går inte att läsa. Spara den igen från kameraappen, eller filma den igen i Tight Loop.
Något annat.
Skriv till supporten med din telefonmodell och appversionen (Du › Om visar den).